Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die französische Version dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist die einzige rechtlich bindende Version. Im Falle von Abweichungen zwischen der französischen Version und der übersetzten Version hat die französische Version Vorrang.

Allgemeine Verkaufsbedingungen von KaseFilters.fr

Letzte Aktualisierung: 14.03.2025

1. Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich zwischen dem Unternehmen zoKKus, Herausgeber der Website KaseFilters.fr, zoKKus SARL mit einem Kapital von 7.500 € - 112 avenue de Paris - CS 60002, 94306 Vincennes Cedex, RCS CRETEIL 494 426 315 - USt-IdNr.: FR 62494426315. Sie gelten für jede Person, die einen Kauf über die Website www.kasefilters.fr tätigt. Sie gelten für alle über die Website abgeschlossenen Verkäufe. Bestimmte Angebote können jedoch besonderen Bedingungen unterliegen.

Um eine Bestellung auf KaseFilters.fr aufzugeben, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er ein entsprechendes Kästchen ankreuzt. Das Ankreuzen dieses Kästchens während des Bestellvorgangs und die Bestätigung der Bestellung stellen eine vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen dar.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit von zoKKus geändert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist am Anfang des Dokuments angegeben, und die geltenden Bedingungen gelten für Verkäufe, die ab diesem Datum getätigt werden.

2. Bestellungen

Die Aufgabe von Bestellungen auf der Website KaseFilters.fr steht Personen ab 18 Jahren mit Rechtsfähigkeit oder mit elterlicher Genehmigung zur Aufgabe einer Bestellung auf der Website offen. Automatische Registrierungssysteme gelten als Beweis für die Art und den Inhalt der Bestellung. zoKKus bestätigt die Annahme der Bestellung an die vom Kunden im Abschnitt "Ihr Konto" angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung für die Bestellung bestätigt wurde, d.h. das Datum der Zahlungsbestätigung für Bestellungen, die online per Kreditkarte bezahlt werden, oder das Datum des Zahlungseingangs per Banküberweisung. In jedem Fall behält sich zoKKus das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem es bezüglich einer früheren Bestellung Streitigkeiten gibt.

Die Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

3. Preis und Verfügbarkeit

Die Preise werden auf den Produktseiten in Euro angezeigt und verstehen sich inklusive aller Steuern. Gewerbliche Kunden, die eine USt-IdNr. außerhalb Frankreichs angeben, sowie alle Kunden außerhalb der Europäischen Union, sehen während der Bestellabwicklung Produktpreise ohne Mehrwertsteuer.

Die angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und sind nicht vertraglich festgelegt. zoKKus behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen aktuellen Tarife anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte je nach Gesamtbetrag der Bestellung berechnet werden. Die Versandkosten werden vor der Auftragsbestätigung durch den Kunden angegeben.

Die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten. zoKKus behält sich das Recht vor, das Produktsortiment zu ändern, insbesondere in Bezug auf Einschränkungen seiner Lieferanten.

Der im Auftragsbestätigungsschreiben angegebene Gesamtpreis ist der Endpreis, inklusive aller Steuern und MwSt. für Frankreich und die Länder der EWG. Dieser Betrag umfasst die Produktpreise, Bearbeitungs-, Verpackungs- und Produktkonservierungskosten, Transport- und Versicherungskosten.
Der Preis ist am Tag der Bestellung in voller Höhe zu zahlen.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung ihres Preises Eigentum von zoKKus.

Die Zahlung kann per Kreditkarte (CB, Visa, MasterCard, Amex), Banküberweisung, PayPal oder PayPal 4x ohne Gebühren, online, auf dem CIC- oder PayPal-Bankserver in einer sicheren Umgebung erfolgen. Um geeignete Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu können, können wir unseren Bankpartnern (CIC und PayPal) Informationen über den Kunden und seine Bestellung mitteilen. Ihre Kreditkartennummer wird direkt auf den Servern der Bank eingegeben, Ihre Zahlung erfolgt direkt an eine Bank in einer sicheren Umgebung, ohne den Server des Shops zu passieren, eine wichtige Garantie, da Ihre Nummern nur unserem Bankpartner (CIC/Paypal) bekannt sind. Die Bestellung wird automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt, wenn die entsprechenden Bankzahlungszentren ihre Genehmigung verweigern. Die Durchführung dieses Verfahrens, das nicht als Garantie gegen betrügerische Verwendung einer Kreditkarte angesehen werden kann oder die Verantwortung von zoKKus beinhaltet, verschiebt die Zahlungsbestätigung bis zum Ende des Überprüfungsverfahrens. Dies kann zur Stornierung der Bestellung führen.

Die Zahlung per Banküberweisung wird ebenfalls akzeptiert. Die Bankdaten von zoKKus werden dem Kunden bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Wenn Produkte bei Zahlungseingang nicht vorrätig sind, verpflichtet sich zoKKus, den Kunden zu informieren.

Die angegebenen Durchschnittsfristen stellen keine strenge Frist dar, und zoKKus kann nicht für verspätete Lieferungen oder Lieferengpässe seitens des Herausgebers oder Lieferanten verantwortlich gemacht werden. Im Falle einer längeren Verzögerung (mehr als 30 Tage) haben nicht-gewerbliche Kunden die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.

4. Lieferungen, Versandkosten und Zollgebühren

Egal ob Sie aus Frankreich oder dem Ausland bestellen, wir liefern an Ihre Privatadresse, wie von Ihnen im Abschnitt "Ihr Konto" angegeben. Die Lieferzeiten beinhalten die Zeit für die Vorbereitung des Pakets plus die Versandzeit, sind jedoch nur Richtwerte. Nicht-gewerbliche Kunden können die Stornierung ihrer Bestellung beantragen, bevor der Vorbereitungs- und Versandprozess begonnen hat, d.h. bevor die Artikel verpackt und zum Versand vorbereitet werden. Danach muss der Kunde nach Erhalt der Ware einen Rücksendungsantrag stellen. Um die Sicherheit Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, werden alle unsere Sendungen verfolgt. Die Versandkosten werden automatisch basierend auf Ihrer Bestellung und Ihrem Lieferort berechnet und können vor der Zahlungsbestätigung in Ihren Bestelldetails eingesehen werden. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet und die angekündigten Fristen beginnen ab diesem Zeitpunkt.

zoKKus kann eine gleichwertige Liefermethode von einem anderen Spediteur wählen, der die gleichen Kriterien erfüllt, die vom Kunden ausgewählt wurden.

Jede außerhalb Europas aufgegebene und gelieferte Bestellung kann potenziellen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die erhoben werden, wenn das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Diese Zollgebühren und potenziellen Steuern fallen in Ihre Verantwortung. zoKKus ist nicht verpflichtet, seine Kunden über geltende Zollgebühren und Steuern zu informieren. Um diese zu kennen, ist es ratsam, sich bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land zu erkundigen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind in Arbeitstagen angegeben.

Bei nicht abgeholten Paketen:

Bei nicht abgeholten Paketen, d.h. wenn Sie das Paket nicht beim Spediteur oder an der Abholstelle abholen, an der das Paket hinterlegt wurde, wird Ihnen nach Erhalt der Rücksendung durch den Spediteur der Betrag Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten für den Hinweg, zuzüglich der vom Spediteur für die Rücksendung berechneten Kosten sowie der Bearbeitungsgebühren für nicht abgeholte Pakete in Höhe von 25 € erstattet. Gewerblichen Kunden wird eine Gutschrift ausgestellt, die innerhalb von 3 Monaten nach Ausstellung der Gutschrift einzulösen ist.

5. Eigentumsvorbehalt und Gefahrenübergang

In ausdrücklicher Übereinkunft und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes vom 12. Mai 1980 bleiben die bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises durch den Kunden Eigentum von zoKKus. Im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, ist zoKKus berechtigt, die sofortige Rückgabe der Produkte auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden zu verlangen. Der Gefahrenübergang bei Verlust und Verschlechterung der Produkte wird für Privatpersonen bei Lieferung der Produkte und für Gewerbetreibende ab Übergabe der Produkte an den Spediteur wirksam.

6. Garantie

Sie profitieren von den Bestimmungen der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Technische Artikel profitieren vom Hersteller von einer vertraglichen Garantie von mindestens einem Jahr. Einige sind für 2 Jahre oder länger garantiert (siehe in der Beschreibung jedes Artikels). Diese Garantie gilt nicht für nicht versiegelte sofort reproduzierbare Produkte. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über die E-Mail-Adresse support@kasefilters.fr. Ihr Artikel wird so schnell wie möglich ausgetauscht oder erstattet, vorausgesetzt, er ist intakt und ohne Spuren missbräuchlicher Nutzung.

zoKKus lehnt jede Verantwortung ab, falls der gelieferte Artikel nicht den Gesetzen des Lieferlandes entspricht.

Wir verpflichten uns, bei der Durchführung des dem Kunden angebotenen Dienstes alle in der Branche übliche Sorgfalt walten zu lassen. Dennoch kann unsere Verantwortung nicht für die Nichterfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen aufgrund eines Zufalls oder höherer Gewalt, wie von der Rechtsprechung französischer Gerichte definiert, in Anspruch genommen werden.

Unsere Verantwortung wird nicht für Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen beim Herausgeber oder Lieferanten übernommen. Darüber hinaus wird unsere Verantwortung nicht für unwesentliche Unterschiede zwischen den Fotos der Präsentation der Artikel auf unserer Website, Texten und Illustrationen und den bestellten Artikeln übernommen.

Les utilisations et entretiens non conformes à la notice d'emploi remise avec le produit ainsi que les défauts d'utilisation ou d'entretien.
Les détériorations dues à une erreur de manipulation, de raccordement (qu'il ait été réalisé avec les accessoires d'origine ou avec d'autres accessoires substitués par le client), à une utilisation abusive ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
Les pièces détachées ou accessoires dont le remplacement résulte de leur usure normale, ou d'opérations d'entretien courant : ampoules, batteries, joints, etc...
Les frais de transport et de modification de l'appareil, en cas de rappel par le constructeur pour défaut de série.
Les détériorations dues à un événement extérieur (foudre, dégâts des eaux, etc...).
Les interventions effectuées sur un appareil par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente du constructeur ainsi que les dysfonctionnements et détériorations consécutifs à une telle intervention.

7. Retours

7. Rückgaben

Jede Rücksendung muss durch eine vorherige Vereinbarung mit zoKKus und die Zuweisung einer Rücksendungsnummer, die von KaseFilters.fr über den Support unter support@kasefilters.fr erhalten wurde, eingeleitet werden. Die Rücksendeadresse für Produkte wird Ihnen mit der Rücksendegenehmigung mitgeteilt. Ohne vorherige Vereinbarung, Zuweisung einer Rücksendungsnummer oder im Falle der Zusendung an eine andere Adresse wird die Ware unfrei an den Kunden zurückgesandt. Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn das Produkt nicht ausgepackt/verwendet wurde. In Blisterpackungen oder mit einem Garantieetikett verkaufte Produkte müssen in ihrem Originalzustand zurückgesandt werden.

Um allen unseren Kunden eine einwandfreie Qualität zu garantieren, akzeptieren wir keine Rücksendungen von ausgepackten oder gebrauchten Filtern und Objektiven. Sobald die Verpackung geöffnet ist, ist es unmöglich zu überprüfen, ob der Filter Bedingungen ausgesetzt war, die seine Leistung beeinträchtigen könnten, wie Kratzer, Staub oder andere Verunreinigungen.

Filter und Fotoobjektive sind empfindliche Produkte, deren Zustand perfekt erhalten bleiben muss, um sicherzustellen, dass sie die erwartete Leistung erbringen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit, uns dabei zu helfen, die hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten, die unseren Ruf ausmachen.

Bei Rücksendung eines konformen Produkts ohne Rücksendungsnummer erstattet zoKKus dem privaten Käufer innerhalb von 14 Tagen durch Gutschrift auf die zur Bestellung verwendete Zahlungsart. Versandkosten sowie Bearbeitungsgebühren von 25 Euro werden abgezogen. Es ist nicht möglich, die Rücksendung eines Produkts ohne Rücksendungsnummer zu beantragen.

ACHTUNG: Wir können keine Rückgaben von ausgepackten oder gebrauchten Filtern und Objektiven akzeptieren. Es ist unmöglich zu überprüfen, ob der Filter Bedingungen ausgesetzt war, die seine Leistung beeinträchtigen könnten, wie Kratzer, Staub oder andere Verunreinigungen. Diese sind vom Rückgaberecht durch Artikel L. 221-28-4 des Verbrauchergesetzbuchs ausgeschlossen.

Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es wurde ein Fehler von zoKKus gemacht. In diesem Fall übernimmt zoKKus die Rücksendekosten.

Zurückgesandte Produkte müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden, in einem einwandfreien, wiederverkaufsfähigen Zustand sein und von allen möglichen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen begleitet sein. Zurückgesandte Produkte, die unvollständig, beschädigt, geschädigt oder vom Kunden verschmutzt sind, werden nicht akzeptiert.

Zurückgesandte Produkte müssen an die Adresse unseres Logistikzentrums geschickt werden, die Ihnen während der Rücksendenanfrage mitgeteilt wird; an eine andere Adresse zurückgesandte Produkte können nicht erstattet werden.

8. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nur für Privatpersonen; dieses Recht gilt nicht für Gewerbetreibende

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L.221-18 ff. des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, das Produkt in seiner Originalverpackung zum Austausch oder zur Rückerstattung zurückzusenden. Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn das Produkt nicht ausgepackt/heruntergeladen/verwendet wurde. In Blisterpackungen oder mit einem Garantieetikett verkaufte Produkte müssen in ihrem Originalzustand zurückgesandt werden. Jede Rücksendung muss zwingend durch die Zuweisung einer Rücksendungsnummer, die über ein Support-Ticket über Ihr Kundenkonto erhalten wurde, eingeleitet werden und an die Adresse zurückgesandt werden, die Ihnen mitgeteilt wird. Andernfalls wird das Paket abgelehnt.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat (Artikel L221-24 des Verbrauchergesetzbuchs). Käufe von herunterladbaren Produkten sind vom Geltungsbereich des Widerrufsrechts ausgeschlossen, ebenso wie ausgepackte Filter und Objektive (Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs)

9. Gerichtsbarkeit

Wie in Absatz 1 angegeben, wird davon ausgegangen, dass jeder Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat, die möglicherweise durch unsere besonderen Bedingungen geändert wurden. Sollten sich einige der hierin enthaltenen Bestimmungen nach dem Gesetz als nichtig erweisen, gelten sie als nicht geschrieben, ziehen jedoch nicht die Nichtigkeit dieser gesamten Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach sich.

Für Gewerbetreibende:

Jede Streitigkeit bezüglich der Auslegung und Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt französischem Recht. In Ermangelung einer gütlichen Einigung wird die Streitigkeit vor das Handelsgericht von Créteil gebracht, auch im Falle mehrerer Beklagter oder Garantieansprüche.

Für Privatpersonen:

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen und ihrer Folgen ergeben, werden den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt.

10. Geistiges Eigentum

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 98-536 vom 1. Juli 1998, das die Richtlinie 96/9/EG vom 11. März 1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken in das Gesetzbuch des geistigen Eigentums umsetzt, ist zoKKus der Eigentümer der Datenbanken, aus denen diese Website besteht. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind, und verpflichtet sich gemäß den Bestimmungen des vorgenannten Gesetzes, nicht direkt oder indirekt auf jegliche Art von Medium, mit jeglichen Mitteln und in jeglicher Form, den gesamten oder einen Teil des Inhalts, der auf der Website erscheint, auf die er zugreift, zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder zu bewahren. Bestimmte Produkte wie Software unterliegen persönlichen und spezifischen Nutzungsrechten, die das Kopieren, die öffentliche Verbreitung und die Vermietung regeln. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Produkte einhalten, und zoKKus kann nicht für die Verwendungen verantwortlich gemacht werden, die in diesem Zusammenhang von den Produkten gemacht werden könnten.

11. Schutz personenbezogener Daten

Die von Ihnen angeforderten Informationen sind notwendig, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und auszuführen, und einige sind nützlich, um die Informationsdienste bereitzustellen, die auf der Website angeboten werden können. Sie sind für zoKKus bestimmt und können an Unternehmen übermittelt werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie diejenigen, die für die Ausführung von Dienstleistungen und Bestellungen für deren Verwaltung, Ausführung, Verarbeitung und Zahlung verantwortlich sind. Diese Informationen und Daten werden auch aus Sicherheitsgründen aufbewahrt, um gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen Sie betreffende Informationen, das Sie ausüben können, indem Sie uns per E-Mail unter support@kasefilters.fr kontaktieren.