Resi e Rimborsi KaseFilters.com

Di seguito troverai i punti chiave dei nostri termini e condizioni relativi a resi e rimborsi.

Diritto di Recesso

• Hai 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per comunicarci la tua intenzione di restituire un prodotto.
• Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, con etichette di garanzia e codici a barre intatti; in caso contrario, il prodotto non potrà essere rimborsato.
• Alcuni prodotti non possono essere restituiti per motivi di igiene o sicurezza. Consulta i termini e condizioni per maggiori informazioni.
• Il prodotto deve essere in condizioni nuove. Se mostra segni di utilizzo o montaggio, non potrà essere rimborsato.
• Devi ottenere un'autorizzazione al reso contattandoci all'indirizzo support@kasefilters.com, specificando il numero dell'ordine e il prodotto che desideri restituire.
• Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Ti consigliamo di scegliere un metodo di spedizione tracciabile, poiché KaseFilters.com non può essere ritenuta responsabile per pacchi smarriti.
• Il/i prodotto/i devono essere restituiti all'indirizzo del nostro centro logistico, che ti verrà fornito durante la richiesta di reso. I prodotti restituiti a un indirizzo diverso non potranno essere rimborsati.

Rimborso

• Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, a condizione che soddisfi le condizioni di reso.
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento usato per l'ordine.
• Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, ti preghiamo di fornire i tuoi dati bancari per il rimborso.
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Reso

Se il tuo ordine soddisfa i requisiti per il diritto di recesso come spiegato nel nostro primo paragrafo, o se è stato raggiunto un accordo con il nostro servizio clienti, segui questi punti:

• Indica chiaramente il numero di reso fornito dal nostro servizio clienti sul pacco. Senza di esso, il pacco potrebbe essere rifiutato dal nostro centro logistico.
• Invia il pacco di reso all'indirizzo del nostro centro logistico fornito dal nostro servizio clienti. I pacchi non possono essere ricevuti a un indirizzo diverso da quello fornito dal nostro servizio clienti.
• I rischi associati alla spedizione del reso sono a tuo carico. Ti consigliamo di acquistare un'assicurazione. In caso di danni ai prodotti durante il reso, il pacco potrebbe essere rifiutato o i prodotti potrebbero non essere accettati per il reso. Possiamo rispedirli a te a tue spese per costi di spedizione aggiuntivi.

Ti invitiamo a leggere attentamente i nostri termini e condizioni per maggiori informazioni su resi e rimborsi.